La Privacy su Ricardos: Come Proteggiamo i Tuoi Dati

Chi tratta i tuoi dati

Il trattamento dei dati personali raccolti su Ricardos è svolto dalla società titolare della piattaforma. La denominazione legale della società registrata, il suo indirizzo e i relativi dati di contatto sono pubblicati nel footer del sito: ti invitiamo a verificarli lì prima di completare la registrazione o di inviare qualsiasi documento personale. Se hai dubbi su chi sia il titolare del trattamento nel tuo caso specifico, scrivi al nostro servizio assistenza prima di procedere con il conto di gioco.

Quali dati raccogliamo

Per aprire e gestire un conto su Ricardos raccogliamo alcune categorie di informazioni, necessarie per verificare l'identità del giocatore, garantire transazioni sicure e rispettare gli obblighi di prevenzione del gioco minorile e del riciclaggio.

• Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, documento d'identità in corso di validità
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
• Dati di pagamento: dettagli parziali di carte Visa e Mastercard, riferimenti Postepay o Revolut, indirizzi di wallet per Bitcoin, Tether (USDT) ed Ethereum
• Dati di utilizzo: cronologia di gioco, sessioni, preferenze sui titoli e sui tavoli live
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, lingua del sistema

Perché trattiamo questi dati

I dati raccolti servono a verificare che tu abbia almeno 18 anni, a elaborare depositi e prelievi in sicurezza, a prevenire frodi e utilizzi impropri del conto, a fornirti assistenza quando ne hai bisogno e a comunicarti bonus e promozioni se hai dato il tuo consenso. Alcuni dati sono trattati anche per adempiere a obblighi di legge legati alla prevenzione del riciclaggio di denaro e alla tutela dei giocatori più vulnerabili.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento della piattaforma, come quelli che mantengono la sessione di gioco attiva o ricordano le preferenze di lingua. Utilizziamo anche cookie analitici, che ci aiutano a capire come i giocatori navigano tra slot e tavoli live, e cookie di marketing, usati per mostrarti promozioni rilevanti sia su Ricardos che su altri siti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner dedicato o le impostazioni del tuo browser. Disattivare i cookie non tecnici non impedisce l'accesso al sito, ma può limitare alcune funzionalità personalizzate.

Sicurezza delle transazioni con carte e criptovalute

Le transazioni con carte Visa, Mastercard, Postepay e Revolut passano attraverso protocolli di cifratura che proteggono i dati sensibili durante la trasmissione. Non conserviamo mai il numero completo della carta sui nostri sistemi: i dettagli di pagamento sono gestiti da fornitori terzi specializzati in pagamenti online, secondo gli standard di sicurezza del settore.

Per i depositi e i prelievi in Bitcoin, Tether (USDT) ed Ethereum, la sicurezza si basa sulla natura stessa della tecnologia blockchain: ogni transazione è registrata in modo verificabile e irreversibile. Ti consigliamo di controllare sempre con attenzione l'indirizzo del wallet prima di confermare un deposito o un prelievo, perché le transazioni in criptovaluta, una volta inviate, non possono essere annullate. Monitoriamo i movimenti sospetti per prevenire frodi, ma la responsabilità della corretta compilazione dell'indirizzo resta del giocatore.

Con chi condividiamo i dati

Alcuni dati vengono condivisi con fornitori di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming e NetEnt, limitatamente a quanto necessario per far funzionare slot e tavoli live in modo corretto. Condividiamo dati anche con i processori di pagamento che gestiscono carte e criptovalute, e con fornitori di servizi di verifica identità. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità estranee al funzionamento della piattaforma.

I tuoi diritti

In quanto giocatore hai diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro correzione, la cancellazione quando non sussistono obblighi di conservazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati in un formato leggibile. Puoi anche opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contatta il nostro servizio assistenza tramite i canali indicati nel sito. La denominazione legale e i contatti del titolare del trattamento restano quelli pubblicati nel footer.

Gioco responsabile e dati sensibili

Alcuni strumenti di gioco responsabile, come i limiti di deposito o le pause volontarie, comportano il trattamento di dati sull'attività di gioco per poterli attivare correttamente. Questi dati sono trattati con particolare attenzione e usati esclusivamente per applicare le impostazioni che scegli. Se hai bisogno di supporto per il controllo del gioco, il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, 800 558 822, offre ascolto e assistenza gratuita, indipendentemente dal sito su cui giochi.

Per approfondire altri aspetti dell'esperienza su Ricardos, puoi consultare le pagine Termini e Condizioni, Gioco Responsabile e Metodi di Pagamento. Se hai già letto questa informativa e vuoi iniziare a giocare, la registrazione richiede pochi minuti.